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酒店英语口语

所属专业：酒店管理学时安排：68小时
《酒店英语口语》课程是酒店管理专业的专业基础课程之一，是培养学生从事涉外酒店服务工作所需的实用英语技能的课程。本课程在培养学生扎实的英语语言表达能力方面起着重要的作用。同时联系酒店服务工作实际，使学生能用所学英语开展酒店服务活动，培养学生从事涉外酒店接待的实践能力，并为学生进一步学习专业核心课程和从事酒店实践工作奠定良

任务0个

作业0个

笔记551条

学习人数86人

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简介

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  • Chapter I Front Office Services
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    Unit1 Making reservations

    Unit2 Reception

    Unit3 Bell Service

    Unit 4 Information

  • Chapter II Housekeeping
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    Unit5 Showing Room

    Unit 6 Room Cleaning

    Unit 7 Laundry Service

    Unit8 Emergency

    Unit 9 Check Out

  • Chapter III Food & Beverage
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    Unit 10 Table Reservation

    Unit 11 Greeting the Guests

    Unit 12 Taking Orders

    Unit 13 Serving Dishes

    Unit 14 Bar Servoce

  • Chapter IV The Business Center
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    Unit 15 Communication Service

    Unit 16 Secretary Service

    Unit 17 Providing Information

    Unit 18 At the Recreation Center

  • Chapter V Special Service
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    Unit 19 Ask the Cloakroom

    Unit 20 Complaints

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主讲教师
邹瑞
教学团队
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