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会议管理与服务

所属专业：酒店管理学时安排：51小时

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学习人数81人

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简介

  • 第一章 认识会议产业
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    第一节 认识会议与宴会

    第二节 认识会议产业

    第三节 会议产业对酒店经营的影响

  • 第二章 酒店会议市场调研
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    任务一 酒店会议客户需求调研

    任务二 酒店会议服务顾客满意度调研

    任务三 调研内容分析

  • 第三章 酒店会议销售
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    任务一 酒店会议产品的销售部门

    任务二 酒店会议产品销售流程

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主讲教师
孙玉华
教学团队
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