所属专业：物流管理学时安排：32小时

本课程主要研究物流市场开发相关活动及其规律、物流客户管理的相关内容，是一门实践性很强的课程。如何快速的发现新的好的客户，进行市场调研，实施客户的开发和物流项目的投标、处理客户投诉和异常事件，制定企业发展战略，组织企业营销活动，并成功地开发、实施和管理好新客户已成为物流企业的当务之急。