城市轨道交通客运服务与礼仪

所属专业:城市轨道交通运营管理(三年)学时安排:56小时
本课程为轨道交通客运的专业核心课程,为学生后续课程的学习和学生今后的职场发展打下良好的基础。 以“外塑形象,内强素质”为宗旨,培养学生树立良好的职业道德和职业素质,从自身形象礼仪的基本规范开始,广泛进行轨道交通的执行,以满足社会对地铁轨道交通基本礼仪的需求为目标,立足轨道交通客运服务的一门专业核心课程,具有极强的实际

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学习人数59

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简介

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    1.1-1.2 客运服务概述

  • 第二次课
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    1.2-1.3客运服务及职业道德

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