| 注册

城市轨道交通客运组织与票务

所属专业：城市轨道交通运营管理学时安排：72小时
本课程介绍了城市轨道交通客运工作的特点、客流分析、票务管理、车站客运工作组织、车站岗位管理、客运安全管理的内容，内容涵盖城市轨道交通车站站务员、客运值班员、行车值班员和值班站长在客运组织及票务管理方面应知会的知识和技能要求。

任务0个

作业2个

笔记0条

学习人数254人

开始学习

简介

  • 项目一 客运组织工作认知
    收起列表
    展开列表

    任务一 客运组织的基本要求（1）

    任务二 城市轨道交通客运组织认知（1）

  • 项目二 城市轨道交通客流分析
    收起列表
    展开列表

    任务一 城市轨道交通客流概述

    任务二 客流预测

    任务三 客流调查

    任务四 客流分析

    任务五 客流计划

    实训一

  • 项目三 城市轨道交通票务管理
    收起列表
    展开列表

    任务一 自动售检票系统

    任务二 自动售检票系统运营管理模式

    任务三 票务规则

    任务四 车票管理

    任务五 车站票务作业

    任务六 车站票务报表

    任务七 票务钥匙管理

    任务八 票款管理

    实训二

  • 项目四 城市轨道交通车站客运工作组织
    收起列表
    展开列表

    任务一 车站布置

    任务二 车站客运服务设备

    任务三 正常情况下客流组织

    任务四 大客流组织

    任务五 突发事件客流组织

    实训三

  • 项目五 城市轨道交通车站岗位管理
    收起列表
    展开列表

    任务一 车站各岗位客运工作职责

    任务二 车站各岗位作业流程

    任务三 车站开关程序

    实训四

  • 项目六 城市轨道交通客运安全管理
    收起列表
    展开列表

    任务一 城市轨道交通客运安全概述

    任务二 城市轨道交通客运事故的预防

    任务三 城市轨道交通客运事故的应急处理

    任务四 票务违章及票务事故的处理

    实训五

对不起，目前没有课程公告

课程评论


   
共0条评论
共0条笔记
主讲教师
方开莎
教学团队

对不起，目前没有教学团队

平台简介 联系我们 意见反馈