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沟通与礼仪

所属专业：汽车营销与服务学时安排：28小时

任务0个

作业2个

笔记1条

学习人数615人

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简介

  • 单元一 沟通的认知
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    任务1初识沟通

    任务2沟通的要素及策略

    沟通案例视频

    课堂分享

  • 单元二 礼仪的认知
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    任务1初识礼仪

    任务2礼仪修养

  • 单元三 沟通的方式
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    任务1语言与非语言沟通

    任务2有效沟通

    任务3沟通的三个行为

    任务4商务演讲

    任务5网络沟通

  • 单元四 有效沟通的艺术
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    任务1有效沟通的关键环节

    任务2有效沟通的必备技能

  • 单元五 个人形象礼仪
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    任务1仪容礼仪

    任务2仪表礼仪

    实训任务1：个人礼仪-仪容仪表规范要求

    任务3仪态礼仪

  • 单元六商务沟通礼仪
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    任务1 社交聚会 沟通与礼仪

    任务2 职场沟通与礼仪

    任务3 会议沟通与礼仪

    任务4 客户沟通与礼仪

    任务5 商务谈判沟通与礼仪

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主讲教师
杨明
教学团队
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