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智慧旅行社经营与管理

所属专业：旅游管理学时安排：64小时
《智慧旅行社经营管理》是旅游管理专业的一门专业核心课。这门课主要讲述旅行社管理的基础知识、基本理论和基本原理，重点介绍旅行社的设置条件、经营战略、组织结构及旅行社的各项业务。通过本课程的学习，可以使同学们掌握智慧旅行社经营管理的基本原理、经营管理方法和经营管理的策略，培养解决旅行社经营管理中常见问题的广泛能力，为进一步

任务1个

作业24个

笔记0条

学习人数310人

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简介

  • 课程介绍与导入
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    本课程介绍与导入

  • 项目一 认知旅行社
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    任务1 旅行社的产生与发展

    任务2 旅行社的性质、类型与业务

    任务3 旅行社在现代旅游业发展中的作用

  • 项目二 设立旅行社
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    任务1 申办旅行社经营许可

    任务2 旅行社部门划分

    任务3 设计旅行社组织结构

    任务4 LOGO设计

  • 项目三 开发旅行社产品
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    任务1 市场调研

    任务2 旅行社产品构成与形态

    任务3 旅行社产品开发与设计

    任务4 旅行社品牌管理

  • 项目四 旅行社营销业务
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    任务1 制定最有竞争力的销售价格

    任务2 建立高效率的销售渠道

    任务3 运用多样化的促销手段

    任务4 推进创新型的网络营销

    任务5 4P理论

  • 项目五 旅行社计调业务
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    任务一 认识计调

    任务二 计调业务工作流程

    任务三 计调采购与销售业务

  • 项目六 旅行社接待业务
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    任务1 认识国内接待社

    任务2 开发省内旅游产品

    任务3 销售省内旅游产品

    任务4 熟悉国内接待计调的采购流程

    任务5 掌握国内接待业务的操作

  • 项目七 旅行社组团业务
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    任务1 认识国内组团社

    任务2 开发省外旅游产品

    任务3 销售外省旅游产品

    任务4 国内组团计调采购

    任务5 掌握国内发团业务的操作

  • 项目八旅行社在线旅游业务
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    任务1 传统线下旅行社的转型

    任务2 在线旅游产品的开发

    任务3 在线旅游产品的销售

    任务4 在线旅游产品的操作

  • 项目九旅行社外联业务
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    任务一 认识外联

    任务二 外联的工作流程

    任务三 管理旅行社客户

  • 项目十 旅行社管理
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    任务1 提升旅行社质量管理水平

    任务2 降低旅行社风险

    任务3 旅行社人力资源管理

    任务4 旅行社财务管理

  • 项目十一 旅行社的趋势
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    任务1 旅行社的现状

    任务2 旅行社的趋势

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主讲教师
李琼
教学团队

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