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汽车维修接待流程公开课
所属专业:省级名师培育对象
学时安排:1小时
汽车市场的逐渐成熟,消费者对经销商提供的服务要求也越来越高,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,各大汽车品牌4S店正面临“大洗牌”的严峻挑战。如何“提高服务质量,为消费者提供更加优质的服务”,如何树立正确的服务意识,更好的为客户提供服务,在竞争中赢得先机?通过本次《汽车维修接待》课程的学习,我们将会
任务
6
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作业
0
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笔记
0
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学习人数
746
人
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课程介绍
课程大纲
课程公告
简介
汽车维修接待-服务与礼仪
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产品服务的含义
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产品服务的含义
汽车售后服务的含义
维修接待
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维修接待准备
接待礼仪
欢迎同学们继续学习《汽车维修接待》公开课!
亲爱的同学们!欢迎大家继续学习《汽车维修接待》公开课!在这里,你们将会通过汽车维修企业的实际工作环境、汽车维修接待准备工作的典型工作项目,来学习汽车品牌4S店的维修接待标准流程。
发布于:2023-05-14 04:38:31
张弘韬
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