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物业管理实务

关键词物业管理实务

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第 1 阶段第一讲：说课、绪论

第 2 阶段第二讲：物业法律法规基础知识概述

第 3 阶段第三讲：物业服务企业设立与组织机构设置

第 4 阶段第四讲：物业服务企业进驻

第 5 阶段第五讲：物业管理招投标法律法规概述

第 6 阶段第六讲：物业管理招投标运作

第 7 阶段第七讲：物业前期介入

第 8 阶段第八讲：物业服务合同签订与管理规约制定

第 9 阶段第九讲：物业承接查验

第 10 阶段第十讲：物业管理服务

第 11 阶段第十一讲：物业服务收费及财务管理

第 12 阶段第十二讲：物业使用与维保修

第 13 阶段第十三讲：物业管理风险防范与紧急事件处理预案编制

第 14 阶段第十四讲：物业环境管理的内容与方法

第 15 阶段第十五讲：物业服务区域公共秩序的维护

第 16 阶段第十六讲：客户服务与管理

第 17 阶段第十七讲：物业服务企业人力资源管理

第 18 阶段第十八讲：物业管理服务方案设计

第 19 阶段第十九讲：复习

第 20 阶段第二十讲：期末考试

所属专业：物业管理（弹性学制）

物业管理实务是物业管理专业的一门专业核心课程，是从物业管理的实际工作出发，强调具体实施物业管理的各项日常工作的程序和方法。

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