汽车维修接待流程公开课

  汽车市场的逐渐成熟，消费者对经销商提供的服务要求也越来越高，已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，各大汽车品牌4S店正面临“大洗牌”的严峻挑战。如何“提高服务质量，为消费者提供更加优质的服务”，如何树立正确的服务意识，更好的为客户提供服务，在竞争中赢得先机？通过本次《汽车维修接待》课程的学习，我们将会有更深入的了解。